(相关资料图)
1、出现这个种情况，按照下面的步骤进行操作：电脑黑屏只看到鼠标指针：1：快捷键（同时按住Ctrl+Alt 再按del ）2：然后点击：“任务管理器” 然后跳出任务管理页面，3：在任务管理界面左上角点击“文件”，然后点击“运行新任务”，输入：explorer.exe ，按确定即可。
2、4：是不是更新了系统，如果是更新系统，进去安全模式进行卸载更新补丁。
3、如果不行可以考虑是不是系统问题。
4、是系统问题的可以考虑重置系统或者重新安装系统。
5、注：有资料，安装系统之前先备份在安装系统。
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